Connector for Shared Mailboxes (MS365)
Wenn bestehende Lösungen nicht funktionieren, entwickeln wir neue.
Implementierung eines Connector für den Zugriff auf Mails in Microsoft Shared Mailboxes
Eingehende Mails müssen automatisch abgerufen werden, um die enthaltenen Daten weiterzuverarbeiten und Geschäftsaktionen auszulösen.
Die Schwierigkeit: Der Zugriff auf Microsoft Exchange-Postfächer über Standard-Mailprotokolle ist oft aus Sicherheitsgründen abgeschaltet. Anwender-Mail-Clients wie MS-Outlook verbinden sich über die neue MS Graph API mit Exchange. Wenn POP3/IMAP abgeschaltet ist, entsteht ein Problem für bestehende Softwarelösungen, die nur diese Standardprotokolle unterstützen. Eingehende Mails in Funktionsmailkonten sind in der Integrationssoftware, die MS Graph API noch nicht implementiert hat, nicht mehr verfügbar. Deshalb benötigt unser Kunde eine einfache Möglichkeit, Mails aus Funktionsmailkonten abzurufen.
Ein Connector, der alle Anforderungen erfüllt
- Anbindung von Shared Mailbox Accounts (zu Deutsch „Freigegebenen Postfächerkonten“) über MS Graph API
- Authentisierung mittels Microsoft 365-Mandanten-ID und Anwendungs-ID Abruf von Nachrichten und Weiterleitung zum Ausgabe Kanal zur weiteren Verarbeitung
- Automatischen Abruf von Nachrichtenanhängen und Einbettung in Weiterleitungen
- Unterstützung Anbindung der Aufrufe über Unternehmens Web Proxy
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